組織必須適應持續的變化_彼得杜拉克

今日的確據在明日卻成荒謬。

對已開發國家而言,有件事情是可以確定的――可能整個世界都是如此――我們正面臨長年的深遠變化。組織必須因應這些變化,不斷進行調整。我們再也不可能把創新視為管理領域之外、或是管理的周邊活動。創新是管理的核心。組織的功能在於創新,也就是在工具、產品、流程、工作設計以及知識等方面,發揮知識的力量。
技術變化的程度愈不明顯,企業就愈需要刻意側重創新。製藥公司裡每個人都知道,公司能不能在十年間研發出各種新藥,以汰換四分之三的現有舊藥,這是公司能否待在業界的關鍵。可是在保險公司,有多少人知道公司的成長 (甚至於生存) 端視他們能否開發出新保單? 業務的技術變化愈是不明顯,公司整體僵化的風險就愈高,所以說,注重創新也就更重要。

思考與實踐:你和你的組織是否有僵化的危險? 找出你和你的公司可以如何有系統地創新,並將創新納入管理流程。

〔Management Challenges for 21st Century, Peter F. Drucker, 1999〕
〔The Ecological Vision , Peter F.Drucker , 1992〕
〔The Practice of Management, Peter F. Drucker, 1954〕
〔Managing in a Time of Great Change, Peter F. Drucker, 1995〕